Lösung von stefanniehaus
Zur Antwort springenErste Rechnung höher als angegeben
Ich besitze den 02 Blue all in m Vertrag für junge Leute , also 24,99€ nun habe ich meine erste Rechnung bekommen .. Habe den Vertrag am 30.9.15 abgeschlossen. Nun ist meine Handyrechnung auf 31,74€ das ist VIEL teurer als vereinbart !!! Und über soetwas würde ich NICHT informiert . Super Start als Neukunden bei o2yy warum ist meine Rechnung nun so erhöht ?
Was steht denn in der Rechnung drin? Da guckt man ja eigentlich als erstes rein.
Hast du den Vertrag vor Ort im Shop abgeschlossen? Dann würde ich mal stark auf 30€ Anschlussgebühr + anteilige Grundgebühr für die ersten paar Tage tippen.
Hast du den Vertrag vor Ort im Shop abgeschlossen? Dann würde ich mal stark auf 30€ Anschlussgebühr + anteilige Grundgebühr für die ersten paar Tage tippen.
Wenn man mit dem Aufbau der Rechnung klar kommen würde also erster Block ist Gesamtbetrag
Mobilfunknummer. 26,6713
Aktueller Rechnungsbetrag (ohne MwSt.) 26,6713
Mehrwertsteuer 5,0675
Gesamtbetrag 31,74
Zweiter Block
Mobilfunknummer:
Monatliche Grundgebühren ohne MwSt 2,5203
02 all in m 30.9-2.10.15
Verbindungen 0.0000
Zusatzleistungen:
Einmaligerandchlusspreis. 25,2016
ENTERTAIMENT PACKET ?? Was soll das ? 25,2016
Guthabenbuchungen und Vergünstigungen
5 Euro Vorteil junge Leute 30.9-2.10.15 warum nur bis da ? - 0,4202
Hardware Rabatt auf monatlichen Grundpreis bis 2017 0,2101
Sonderkonditionen gültig bis 30.3.2016 warum ? 0.4202
Sonderrabatt 1 Monat. 25,2016 ? Danach zahle ich das nochmal drauf oder wie ??
Gesamt ohne MwSt. 26,6713
So dankst die Rechnung
Mobilfunknummer. 26,6713
Aktueller Rechnungsbetrag (ohne MwSt.) 26,6713
Mehrwertsteuer 5,0675
Gesamtbetrag 31,74
Zweiter Block
Mobilfunknummer:
Monatliche Grundgebühren ohne MwSt 2,5203
02 all in m 30.9-2.10.15
Verbindungen 0.0000
Zusatzleistungen:
Einmaligerandchlusspreis. 25,2016
ENTERTAIMENT PACKET ?? Was soll das ? 25,2016
Guthabenbuchungen und Vergünstigungen
5 Euro Vorteil junge Leute 30.9-2.10.15 warum nur bis da ? - 0,4202
Hardware Rabatt auf monatlichen Grundpreis bis 2017 0,2101
Sonderkonditionen gültig bis 30.3.2016 warum ? 0.4202
Sonderrabatt 1 Monat. 25,2016 ? Danach zahle ich das nochmal drauf oder wie ??
Gesamt ohne MwSt. 26,6713
So dankst die Rechnung
Wie vermutet, Anschlussgebühr und Grundgebühr für 3 Tage (30.09. - 02.10.)
Soweit also alles ok.
Soweit also alles ok.
Hallo Jessiiiiichen,
ich ergänze noch mal die weitern Punkte. ☺️
Das Entertainment Pack kannst du einen Monat lang kostenlos nutzen. Deswegen hast du auch den Sonderrabatt für einen Monat: 25,2016 Euro netto. Nach dem Monat wird das Entertainment Pack automatisch deaktiviert, sodass du keine weiteren Kosten dafür haben wirst.
Den Junge Leute Rabatt hast du nur bis zum 02.10.15 bekommen, weil auch deine Rechnung nur bis zum 02.10.15 geht. In der nächsten Rechnung hast du die vollen 5 Euro Rabatt und nicht nur anteilig für drei Tage. Auch der Rabatt für das Handy wird dann für den kompletten Monat gutgeschrieben.
Wenn du weitere Fragen hast, schaue dir gern ein mal diese FAQ an: https://
Beste Grüße
Michael
ich ergänze noch mal die weitern Punkte. ☺️
Das Entertainment Pack kannst du einen Monat lang kostenlos nutzen. Deswegen hast du auch den Sonderrabatt für einen Monat: 25,2016 Euro netto. Nach dem Monat wird das Entertainment Pack automatisch deaktiviert, sodass du keine weiteren Kosten dafür haben wirst.
Den Junge Leute Rabatt hast du nur bis zum 02.10.15 bekommen, weil auch deine Rechnung nur bis zum 02.10.15 geht. In der nächsten Rechnung hast du die vollen 5 Euro Rabatt und nicht nur anteilig für drei Tage. Auch der Rabatt für das Handy wird dann für den kompletten Monat gutgeschrieben.
Wenn du weitere Fragen hast, schaue dir gern ein mal diese FAQ an: https://
Beste Grüße
Michael
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