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Prepaid Guthaben läuft ab und Nummer wird gesperrt

  • 5 September 2015
  • 4 Antworten
  • 934 Aufrufe

Hallo,

ich habe nun schon seit gut 12 Jahren eine Prepaidkarte und telefoniere damit sehr wenig bis gar nicht.

Jetzt bekomme ich SMS Nachrichten das mein Guthaben in 7 Tagen verfällt, was es ja laut Gerichtsurteilen nicht darf, und das meine Rufnummer gesperrt werden soll.

Ich brauche diese Nummer allerdings, da ich kein Festnetz Telefon besitze.

Nun Frage ich mich wie ich die Sperrung verhindern kann, außer indem ich mein Guthaben wieder mal mit 15 € auflade?

Von den letzten 15 € habe ich im Letzten Jahr gerade mal 3 € gebraucht.

Ich hoffe man kann mir helfen und bedanke mich schonmal vorab für Antworten.

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Lösung von LMSMDK 5 September 2015, 10:34

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4 Antworten

Benutzerebene 7
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Hallo Rick,

du kannst auch nur 0,01 € aufladen und zwar per https:///docs/DOC-1350#5. Den Weg findest du unter dem Link.

Diese Überweisung verhindert genauso das Einfrieren des Guthaben (Verfallen tut es nicht).

Geht das auch Online oder muss man eine Überweisung per Hand mit Unterschrift abgeben?

Benutzerebene 7
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Der Weg wie du die Überweisung tätigst ist egal, solange der Verwendungszweck angegeben wird.

Danke, ich werde es mal versuchen.

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