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Rückmeldung nach schriftlicher Kündigung

  • 5 September 2015
  • 2 Antworten
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padibazz
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Guten Tag,

Ich habe Ende letzten Monats meine Kündigung unterschrieben und abgeschickt.

Auf die Bitte nach Bestätigung, habe ich bisher nichts erhalten.

Ich bitte um sofortige Stellungnahme.

Außerdem möchte ich wissen, ob ich o2 My Handy, wenn bisher alle Raten selber überwiesen werden, einfach durch manuelle Überweisung auf das bekannte Konto, selber vorzeitig abbezahlen kann.

Mit besten Grüßen

Patrick Müller

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Lösung von o2_Chantal 5 September 2015, 14:54

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2 Antworten

LMSMDK
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Benutzerebene 7
Abzeichen
Hallo Patrick,

ein o2_Moderator hier im Forum kann dir die Kündigung sicher bestätigen. Dazu Geduld.

Kündigungsbestätigungen dauern bis zu 6 Wochen.

Die einfache Überweisung des Restbetrages würde dazu führen, dass keine Lastschriften mehr eingezogen werden, sondern das Guthaben aufgebraucht wird.

Du solltest online unter Mein o2 die vorzeitige Abzahlung anstoßen und anschließend den Restbetrag überweisen. Somit ist auch sicher, dass der Vertrag vorzeitig beendet wird.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
o2_Chantal
Benutzerebene 6
Hallo Patrick,

deine Kündigung ist zum 08.03.16 eingetragen.

Bei dem o2 my Handy Vertrag hat LMSMDK schon alles gut erklärt ☺️

Lieben Gruß,

Chantal

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