ich möchte einen Rabatt wegen mehrerer Verträge

vor 8 Jahren
4 September 2015
5 Antworten
431 Aufrufe

Katiefiete
Neuling
3 Antworten

Ich habe zwei Handyverträge und seit kurzem einen DSL-Vertrag bei O2. Überall lese ich, dass es Rabatte gibt, wenn man mehrere Verträge bei O2 hat. Wo kann ich diesen beantragen? Derzeit habe ich drei verschiedene Kundennummern.

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Lösung von Sonic28 4 September 2015, 17:18

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5 Antworten

Benutzerebene 6

Frogman
Fortgeschritten
982 Antworten
vor 8 Jahren
4 September 2015

Die Rabatte bekommst du nur bei Vertragsabschluss oder wenn du verlängerst schau mal da http://www.o2online.de/o2-kunden/vorteile/ und da http://www.o2online.de/dsl-und-festnetz/kombivorteil/landingpages/popup/popup-bk/. Wenn die Veträge schon laufen werden diese Rabatte nicht gegeben. ☹️ Außerdem müssen wenigstens die Mobilfunknummern eine Kundennummer haben.

Katiefiete
Autor
Neuling
3 Antworten
vor 8 Jahren
4 September 2015

Seltsam. Die Dame von der O2-Hotline sagte mir, man kann die Verträge auch zusammenfassen lassen, um Rabatt zu bekommen. Da gäbe es ein Formular, was man hochladen könne. Ich solle das mal googlen. Hab aber leider nichts gefunden! :-(

Benutzerebene 7

Sonic28
Superstar
6474 Antworten
vor 8 Jahren
4 September 2015
Lösung

Hallo Katiefiete,

die Dame am Telefon hat soweit schon recht, dass du erst beide Mobilfunkverträge auf einer einzigen Kundennummer zusammenfassen musst, um überhaupt von den Rabatten, was man bei o2 als "Kombivorteil" bezeichnet, profitieren zu können. Das ganze kostet dann eine einmalige Gebühr von 29,99 €.

Hast du dann beide Mobilfunkverträge auf einer einzigen Kundennummer zusammengefasst, dann kommt der Haken an der ganzen Sache: Den "Kombivorteil" bekommst du nur, wenn du mindestens einen von den zusammengefassten Mobilfunkverträgen aktiv um weitere 24 Monate verlängerst, oder zu den zusammengefassten Mobilfunkverträgen einen weiteren zusätzlich abschließt, der dann unter der gleichen Kundennummer läuft.

Während der Mindestvertragslaufzeit dieser zusammegefassten Mobilfunkverträge kannst du diesen "Kombivorteil" nicht einrichten lassen.

Gruß, Sonic28