Stornierung

Hallo, leider schon die nächste Frage: Ich hatte Mittwoch Abend in der Hotline einen ungewollten Zweitvertrag stornieren lassen. Nun bekomme ich heute morgen dennoch eine o2 email "Glückwunsch zu ihrem neuen Vertrag, hier alle Daten etc.". Ist das ein zeitlicher Überschnitt und eine Stornierung dauert halt etwas? Ist die Stornierung erfasst worden? Die zu stornierende Vertrag gehört zur Nr. 0176********59.



Edit Bielo: Daten anonymisiert