ich habe vor 3 Monaten einen Anruf von o2 bekommen und er berater hat mir ein besseres Angebot unterbreitet.
bisher habe ich 4,,99.- für den Vertrag + 5.- fürs Handy bezahlt, also 9,99.-
Der Berater sagte mir dass er nun ein angebot hat- die gleichen konditionen wie bisher...200mb datenvolumen,
50 freiminuten und sms frei, aber zu einem preis von 7,99.-.
er sagte mir auch dass ich nun ja 2.- sparen würde nur der vertrag verlängert sich wieder um 24 monate.
ich sagte ja...
jetzt habe ich bemerkt dass mir immer 5.- fürs handy abgebucht werden + 7,99.- für den vertrag, also 12,99...
dies möchte ich bitte wieder ändern!!!
Lösung von o2_Antje
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