Lösung von bs0
Zur Antwort springenWann erfolgt die Abbuchung
Hallo ich bin Neukunde und weiss gar nicht, wann ihr den Rechnungsbetrag abbucht. Zum Monatsanfang oder Mitte oder Ende?!
Bei o2 ist das so, dass du einen bestimmten Abrechnungszeitraum hast. Diese sind unterschiedlich bei den Kunden. Angenommen, dein Zeitraum geht vom 4. bis zum 3. des nächsten Monats, wird die Rechnung ca. 7 Tage später (also ca. 10.) erstellt und weitere 7 Tage später (also ca. 17.) abgebucht.
Nach Vertragsschluss umfasst der erste Zeitraum so ca. 3 - 10 Tage. ab der 2. Rechnung läuft er dann den vollen Monat.
Musst leider abwarten.
Nach Vertragsschluss umfasst der erste Zeitraum so ca. 3 - 10 Tage. ab der 2. Rechnung läuft er dann den vollen Monat.
Musst leider abwarten.
Benutzerebene 7
+7
- Profi
- 38744 Antworten
-
31 August 2015
- Lösung
Zum Termin, der auf der Rechnung steht. Jeder Kunde bekommt einen eigenen Abrechnungszeitraum. Die Abbuchung erfolgt ca. 10 Tage nach Ende dieses Zeitraums. Die erste Rechnung kommt erfahrungsgemäß nach nur wenigen Tagen nach Vertragsschluss. Dieser kannst du deinen Abrechnungszeitraum entnehmen.
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