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Travel day pack

herbie79
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Hallo Reise heute nach Österreich, gibt es irgendwas das ich bei der Aktivierung beachten muss?

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Lösung von LMSMDK 28 August 2015, 19:32

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10 Antworten

LMSMDK
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Hallo herbie,

das Travel Day Pack aktiviert sich automatisch ab einer Datennutzung von 50 kb im Ausland. Nach Verbrauch der 50 MB kannst du per SMS weiteres Datenvolumen nachbuchen.

In den Einstellungen am Gerät sollte ein APN (Profilname: o2 Internet / APN (Zugangspunkt): internet) hinterlegt sein.

Ich denke alles wichtige dazu findet man in der Fußnote zum Pack:

Travel Day Pack in der Weltzone 1 und 2: Du surfst ab Buchung an jedem Kalendertag, an dem Deine Datennutzung 50 KB pro Tag übersteigt, für 1,99 €/Kalendertag. Die Datennutzung gilt nur für paketvermittelte Datennutzung, nicht für VoIP-Nutzung oder sonstige Sprach-, Videotelefoniedienste oder Peer-to-Peer-Verkehre; Gilt nicht für Spezialverbindungen; Datenvolumen darf ausschließlich mit einem Handy, nicht jedoch mit einem ans Handy oder sonst angeschlossenen oder drahtlos verbundenen Computer genutzt werden. Zur Überprüfung dessen erklärt sich der Kunde mit Bestellung einverstanden, dass Telefónica Germany die entsprechende Art der Datenverwendung analysiert. Ab einer Datennutzung von 50 MB pro Kalendertag beträgt die maximale Geschwindigkeit 2 KBit/s.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
herbie79
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Ja diese Daten sind hinterlegt. Vielen Dank für die schnelle Hilfe

LMSMDK
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Solltest du noch weitere Fragen haben, zu dem Travel Day Pack oder Auslandsoptionen, dann kannst du diese hier gerne stellen?

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
herbie79
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Hallo. Also ich bekomme immer die Meldung datenroaming ist deaktiviert, das kann aber eigentlich nicht sein.

LMSMDK
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Wie und wo erhältst du denn diese Meldung?

Daten-Roaming am Gerät ist aktiviert?

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
herbie79
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Sowohl mobile Daten und Roaming am Gerät aktiviert.  Ich bekam die Meldung Heimnetz verlassen und datenroaming deaktiviert

LMSMDK
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Was für ein Gerät hast du denn?

Bei iPhone muss beispielsweise EU Internet deaktiviert sein.

Erinnerst du dich über die Kundenbetreuung eventuell eine Roamingsperre eingerichtet zu haben?

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
herbie79
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Galaxy s5 . Nein hab ich nicht.

LMSMDK
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Das Gerät hast du schon neu gestartet?

Eventuell über die manuelle Netzwahl versuchen ein Netz zu wählen. Bist du denn in ein ausländisches Netz eingebucht?

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
o2_Antje
Hallo herbie79.

Im Jahr 2012 wurde eine Datensperre im Ausland eingerichtet, ich habe diese aber nun deaktiviert.

Gruß

Antje

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