Gekündigt, aber...

Was willst du jetzt von einem Mitarbeiter hören? Eine Kündigungsbestätigung dauert ca. 6 Wochen (warum wissen nur diejenigen bei o2, die das im System so umgesetzt haben). Trotzdem muss o2 die Kündigung gar nicht bestätigen. Und wenn du per Einschreiben gekündigt hast, hast du auch einen Beleg, oder?

Nachfragen darfst du natürlich, und wenn du etwas Geduld hast wird dir hier ein Moderator auch bestätigen können, dass die Kündigung eingegangen ist. Ich nehme an du hast diese auch unterschrieben? Wenn ja, dürfte alles OK sein.

Warum 6 Wochen weiss hier leider niemand.

Ja macht irgendwie kein Sinn zu gehen wegen einer fehlenden Kündigungsbestätigung. Zum Rest wurde ja bereits geschrieben wie lange es dauert und das ein Moderator dir hier das kurzfristig bestätigen kann. Ein Hinweis noch, auch wenn du hier eine Bestätigung bekommst dauert eine schriftliche Bestätigung 6 Wochen, entweder du akzeptierst diese dann hier oder du wartest wohl oder übel.

Gruß

Ich bitte einen Moderator hier den Eingang meiner Kündigung,  das Deaktivierungsdatum und den Versand einer Bestätigung zu bestätigen (auch wenn der erst in  der Zukunft liegen sollte)

Danke für den Hinweis. Dann hätte eine Antwort bereits erfolgt sein müssen.

Wie kommst du darauf das ich irgendetwas verwechsel? Seltsame Unterstellung.

Lieber sandroschubert,

ich habe heute weder Hotline noch Chat kontaktiert. Das habe ich auch nicht (sonst: wo?) geschrieben.

Also Vorsicht mit derart unsinnigen Behauptungen. Meine erste Anfrage hier im Forum war gestern Abend. Heute morgen habe ich nachgehakt.

Weder läuft hier etwas parallel noch ist mir der Unterschied zwischen Forum und Chat fremd. Und deine Ausdrucksweise ist unangemessen.

Vielleicht solltest du deine Kommentare vor dem Schreiben nochmal überdenken.

Guten Abend Michael,

wie ich an anderer Stelle schrieb habe ich bis gestern drei verschiedene Aussagen zum Sachstand bekommen.

Das finde ich nicht wirklich gut. Leider ist mir so etwas mit o2 nicht das erste Mal passiert (ich könnte jetzt eine Menge Dateien mit Chatverläufen und Gesprächsprotokollen präsentieren. Es ist nicht möglich eine verbindliche Aussage zu erhalten. Aus diesem Grund bestehe ich bei allem was mit o2 zusammenhängt auf der schriftlichen Fassung.

Zu der in einem anderem Beitrag gestellten Frage "was können wir tun damit ihr(ich ) Kunde bleibt?

Jetzt habe ich ja eine verbindliche Aussage zum Sachstand, ich habe also jede Menge Zeit mich bei Wettbewerbern umzusehen. Auf Grund des in der Vergangenheit Erlebten muss sich o2 schon heftig Gedanken machen. Legt mir ein schriftliches (oder irgendwo nachprüfbar hinterlegtes) Angebot vor, all in L vielleicht - mal sehen. Das Wichtigste wäre das o2 den Kundenservice auf ein vernünftiges Niveau bringt. Da habe ich aber keine Hoffnung. Und damit schwinden auch die Chancen auf einen Verbleib bei o2.

Dann hätte ich auch noch die ein oder andere Anmerkung zu dem ein oder anderen Experten hier, das erledigt aber bereits jemand anders für mich.

Wünsche einen schönen Abend

Gruß michl66

Lieber sandroschubert,

ich dachte du wärst raus? Hattest du doch geschrieben, nicht wahr?

Was und wie es weiter geht wird zu einem Teil mit o2 besprochen (s.o.) Der andere Teil wird nicht mehr durch mich erledigt (s.o.).

Erläuterte mir doch bitte einmal etwas genauer wo du eine latente "Drohung" siehst und wie diese von mir ausgesprochen wurde.