Heute habe ich mein Travel Day Pack von Spanien aus aktiviert.
Leider habe ich dennoch keine Internetverbindung und bin nun ratlos.
Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.
Lösung von Ex-Frechnuss
Zur Antwort springenTravel Day Pack funktioniert nicht
Benutzerebene 1
Liebes o2 Team.
Heute habe ich mein Travel Day Pack von Spanien aus aktiviert.
Leider habe ich dennoch keine Internetverbindung und bin nun ratlos.
Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.
Heute habe ich mein Travel Day Pack von Spanien aus aktiviert.
Leider habe ich dennoch keine Internetverbindung und bin nun ratlos.
Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.
Benutzerebene 7
Moin.
Inwiefern hast du das Travel Day Pack "aktiviert"?
Welches Gerät nutzt du?
Mobile Daten und Datenroaming im Gerät sind aktiviert?
Im Falle eines iPhones: EU Internet sollte deaktiviert sein.
Der APN (Zugangspunkt) muss internet lauten.
Besteht möglicherweise eine Datenroamingsperre auf deiner Simkarte?
Grüße, Katja
Inwiefern hast du das Travel Day Pack "aktiviert"?
Welches Gerät nutzt du?
Mobile Daten und Datenroaming im Gerät sind aktiviert?
Im Falle eines iPhones: EU Internet sollte deaktiviert sein.
Der APN (Zugangspunkt) muss internet lauten.
Besteht möglicherweise eine Datenroamingsperre auf deiner Simkarte?
Grüße, Katja
Benutzerebene 1
Hallo.
Ich bin mir nicht sicher ob ich diese Sperre auf der SIE Karte habe.
Wie schaue ich dies nach ?
Ich nutze ein S5 mini und eine Prepaid Karte
Ich bin mir nicht sicher ob ich diese Sperre auf der SIE Karte habe.
Wie schaue ich dies nach ?
Ich nutze ein S5 mini und eine Prepaid Karte
Benutzerebene 7
Ich würde zuerst die Einstellungen kontrollieren:
-Einstellungen-->weitere Einstellungen-->Mobile Netzwerke:
Mobile Daten: aktiv
Datenroaming: aktiv
Zugangspunkt: APN (2. Zeile) pinternet.interkom.de
Im Zweifelsfall nochmal ein Neustart und Testen anderer Netzbetreiber (gibt ja mehrere in Spanien).
Wenn das alles nicht hilft empfehle ich den Kontakt zur Prepaidkundenbetreuung um zu überprüfen ob eine Datenroamingsperre vorliegt.
Grüße, Katja
-Einstellungen-->weitere Einstellungen-->Mobile Netzwerke:
Mobile Daten: aktiv
Datenroaming: aktiv
Zugangspunkt: APN (2. Zeile) pinternet.interkom.de
Im Zweifelsfall nochmal ein Neustart und Testen anderer Netzbetreiber (gibt ja mehrere in Spanien).
Wenn das alles nicht hilft empfehle ich den Kontakt zur Prepaidkundenbetreuung um zu überprüfen ob eine Datenroamingsperre vorliegt.
Grüße, Katja
Benutzerebene 1
Vielen Dank :)
Weißt du denn wie lange dieses Travel Day Pack gilt ? ;))
Das würde mir auch sehr helfen :D
Weißt du denn wie lange dieses Travel Day Pack gilt ? ;))
Das würde mir auch sehr helfen :D
Benutzerebene 7
1,99 €/Kalendertag, max. 50 MB Tagesvolumen
Direkt buchen: SMS mit START SMARTEU an 5667
Prepaid Ausland: Günstiger Urlaub dank o2 Loop!
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Benutzerebene 7
- Legende
- 19887 Antworten
-
1 August 2015
Ein kleiner Hinweis:
Bitte bei weiteren Forenbesuchen nur eine Diskussion pro Thema eröffnen: https://
Du hast nun zwei Diskussionen mit den beinahe identischen Antworten erhalten. 😉
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