Ich war letztes Jahr bis Ende März 2015 für ein halbes Jahr im Ausland. Während dieser Zeit habe ich mein Handyvertrag still legen lassen - was kompliziert genug war. Nun stelle ich aber fest, dass mein Vertrag anstelle still gelegt zu werden, zum 11.01.2015 neu angefangen hat..? Soviel ich weiß, habe ich meinen neuen Vertrag im April 2014 abgeschlossen. Das heißt, die verbindliche Vertragslaufzeit von 2 Jahren + der 6 Monate in denen der Vertrag still gelegt wurde, endet im Oktober 2016. Was hat es dann mit Januar 2017 auf sich? Verstehe ich nicht ganz, vor allem da mir versichert wurde, dass mein Vertrag nur still gelegt wird, und nicht zu irgendeinem willkürlichen Zeitpunkt neu gestartet wird. Ich habe nichts unterschrieben, was in die Richtung geht und Ihnen somit keine Einwilligung gegeben. Können Sie den Fehler bitte korrigieren?
Danke und viele Grüße,
Victoria Legros
Lösung von o2_Marc
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