Lösung von LMSMDK
Zur Antwort springenVertrag nach Ablauf auf Prepaid umstellen
Benutzerebene 1
Habe einen o2-Handy-Vertrag und möchte diesen nach Ablauf auf eine PrePaid-Karte umstellen. Wie geht das und kann ich meine jetzige Rufnummer mitnehmen?
Benutzerebene 7
- Legende
- 19887 Antworten
-
30 July 2015
- Lösung
Hallo,
das ist leider nicht möglich. Du kannst eine Nummer von einem o2-Vertrag nicht auf o2-Prepaid mitnehmen. Dies wäre nur über einen Umweg über einen anderen Anbieter möglich.
Statt den Umweg (Portierungsgebühr und Rückportierungsgebühr) könntest du eventuell in einen günstigeren Tarif wechseln.
das ist leider nicht möglich. Du kannst eine Nummer von einem o2-Vertrag nicht auf o2-Prepaid mitnehmen. Dies wäre nur über einen Umweg über einen anderen Anbieter möglich.
Statt den Umweg (Portierungsgebühr und Rückportierungsgebühr) könntest du eventuell in einen günstigeren Tarif wechseln.
Benutzerebene 1
Danke für die Antwort. Das ist aber von o2 nicht kundenfreundlich gelöst. So bleibt mir nur die Wahl einen anderen Anbieter zu nehmen und meine Rufnummer mitzunehmen.
Benutzerebene 7
- Team
- 6326 Antworten
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3 August 2015
Hallo Schiffsjunge,
was wünscht du dir, damit du deinen Vertrag doch verlängerst? Wenn du die 24 Laufzeit nicht mehr haben möchtest, bieten wir auch die Flex Varianten unserer Tarife an, die du monatlich kündigen kannst.
Beste Grüße
Michael
was wünscht du dir, damit du deinen Vertrag doch verlängerst? Wenn du die 24 Laufzeit nicht mehr haben möchtest, bieten wir auch die Flex Varianten unserer Tarife an, die du monatlich kündigen kannst.
Beste Grüße
Michael
- 46150 Antworten
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4 August 2015
Gruß
- Moderatorin
- 36598 Antworten
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4 August 2015
Hallo Sandro,
nein, normalerweise nicht. 😉
Grundsätzlich bieten wir keine Umstellung von Laufzeit auf Flex an.
In diesem Fall würden wir aber aus Kulanz eine Ausnahme machen.
Gruß
Antje
nein, normalerweise nicht. 😉
Grundsätzlich bieten wir keine Umstellung von Laufzeit auf Flex an.
In diesem Fall würden wir aber aus Kulanz eine Ausnahme machen.
Gruß
Antje
Benutzerebene 6
Hallo Sandro,
nein, normalerweise nicht.
Grundsätzlich bieten wir keine Umstellung von Laufzeit auf Flex an.
In diesem Fall würden wir aber aus Kulanz eine Ausnahme machen.
In diesem Fall wurde wahrscheinlich auch rechtzeitig gekündigt und bevor
der Kunde weg ist lässt man ihn dann doch lieber in einen monatlich
kündbaren Vertrag.
Ich vermute, die 5 Euro "Flex-Zuschlag" kann man in so einem Fall auch wegverhandeln 😉
[color=#000080]gruß, zündi
- 46150 Antworten
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4 August 2015
Benutzerebene 6
zündi schrieb:Das wäre dann aber der 1. Fall. Ich sehe aber keine Grund warum der Flextarif günstiger angeboten werden soll.
Ich vermute, die 5 Euro "Flex-Zuschlag" kann man in so einem Fall auch wegverhandeln .
Einfach, um keinen Bestandskunden zu verlieren, der ja bereits 24 Monate Laufzeit hinter sich hat.
Ich hab vor 2 Jahren auch in meinem DSL-Vertrag von 24 Monaten (bzw 12 Monate automatische Verlängerung) auf monatlich kündbar gewechselt, ohne auf die 15 % Rabatt (=5,25 Euro GG/Monat) zu verzichten. Bei der monatlich kündbaren Variante gabs die nämlich normalerweise auch nicht. Aber meine Kündigung (nach 2 x 24 Monaten) hat o2 wohl dazu bewegt, das es doch geht 😉
[color=#000080]Ok, ich hab das auch gleich in die Kündigung reingeschrieben, das ich die Kündigung zurücknehme, wenn mein Vertrag inkl. der 15 % Rabatt (dauerhaft) auf monatlich kündbar umgestellt wird. Und da kam dann halt ein Anruf von o2 und wir wurden uns schnell einig. Und die kostenlose Papierrechnung wollte ich auch weiterhin haben, weil o2 vorher mehrfach versucht hat, mich auf online-Rechnung umzustellen. Und seitdem (mitlerweile 27 Monate) läuft mein Vertrag eigentlich genau so weiter wie auch zuvor, nur halt mit dem Unterschied, das ich nicht 12 Monate warten muss, wenn ich aus dem Vertrag raus will. Ich würde es auch nicht einsehen, 5 Euro mehr zu zahlen als bisher, nur um ein monatliches Kündigungsrecht zu haben.
gruß, zündi
Benutzerebene 7
+7
- Profi
- 38798 Antworten
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4 August 2015
Ich würde es auch nicht einsehen, 5 Euro mehr zu zahlen als bisher, nur um ein monatliches Kündigungsrecht zu haben.
Genau wegen dieses Vorteils gibt es den Aufschlag. Ansonsten würde niemand einen Laufzeitvertrag abschließen. Was natürlich nicht heisst, dass es keine Ausnahmen geben kann.
Genau wegen dieses Vorteils gibt es den Aufschlag. Ansonsten würde niemand einen Laufzeitvertrag abschließen. Was natürlich nicht heisst, dass es keine Ausnahmen geben kann.
Allerdings gibt für die Verträge mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit ja meist noch andere Vorteile als die 5€ weniger Basispreis. 😉
Im Blue Select gibts zum Beispiel die 100 Fremdnetzminuten dazu und ab Blue All-in M gibts derzeit das Doppelte Datenvolumen.
- 46150 Antworten
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4 August 2015
Können wir wieder zum Thema kommen statt hier Äpfel mit Birnen zu vergleichen?
Gruß
- 46150 Antworten
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4 August 2015
Gruß
- 46150 Antworten
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12 August 2015
Martyn136 schrieb:wo gibt es im Moment doppeltes Volumen beim Blue m?
gibts zum Beispiel die 100 Fremdnetzminuten dazu und ab Blue All-in M gibts derzeit das Doppelte Datenvolumen.
Demnach hat der Blue All-in M jetzt 1GB statt 500MB, der Blue All-in L 3GB statt 2GB, ...
A
Demnach hat der Blue All-in M jetzt 1GB statt 500MB, der Blue All-in L 3GB statt 2GB, ...
Diese Datenvolumina gelten standardmäßig schon seit mindestens 6 Monaten. Da kann man wohl kaum von "jetzt" doppeltem Volumen reden. 😉
- 46150 Antworten
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13 August 2015
Grüße
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