guten Tag. Ich heisse Chetan Dusane und seit letzte 2 Jare bin ich eine o2 Kunde.
Ich habe ein Problem. Sttat des Smart M Packs, haben Sie fur mich SMS-Flat Pack/Tarif aktiviert und danach das SMS-Flat Pack/Tarif wieder deaktiviert.
Wegen Ihres Fehlers, habe ich mein 10 Euro Guthaben verloren.
Deshalb ich mochte mein 10 Euro Guthaben zuruck oder Aufladung von Smart M Pack das 9.99 Euro monatlich kostet.
Ich warte auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Chetan Dusane
Lösung von Sandroschubert
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