Ich habe eine Frage und zwar mein Vertrag ist o2 Blue Select und Grundgebühr des Vertrags beträgt 19,99 €.
Aber ich habe bislang immer (außer speziellem Fall) 20,99€ bezahlt.
Ich glaube wegen eines Services nämlich Bezahlen per handyrechnung wird es 20,99€ gezahlt.
Nun habe ich dies Service nicht gebucht, nie benutzt und sogar darüber nicht gehört, als ich meinen Vertrag geschlossen hatte.
Gibt es eine Möglichkeit, die ich das Service kündigen? Wie kann ich das kündigen?
Ich möchte nicht mehr mein Geld verschwenden.
Lösung von stefanniehaus
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