Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Probleme bei der Sprachqualität

Matze88
Rang
Hi,

ich habe immer wieder das Problem das mich mein Gesprächspartner nicht gut verstehen kann. Ich habe dieses Problem auch schon bei Apple prüfen lassen und die meinen am Gerät würde es nicht liegen. Habt ihr eine Lösung für das Problem?

icon

Lösung von o2_Marc 27 May 2015, 22:13

Zur Antwort springen

5 Antworten

Ex-Frechnuss
Rang
Benutzerebene 7
Eine Folie (o.ä.) befindet sich aber nicht auf dem Mikrofon?

Tritt das Problem auch auf wenn du mit einem anderen Handy telefonierst oder dann nicht?

Ist das von Anfang an so oder plötzlich aufgetreten?

Grüße, Katja

Matze88
Rang
Nein das Mikro ist nicht abgedeckt. die selben Probleme treten mit einem anderen Handy auch auf

Ex-Frechnuss
Rang
Benutzerebene 7
Dann ist ja ausgeschlossen, dass es am iPhone liegt. :-)

Weißt du zufällig ob andere o2-Kunden in deinem Bereich dieses Problem in letzter Zeit auch haben?

Nachdem du das Gerät ausgeschlossen hast bleiben nun noch Netz und Sim.

Grüße, Katja

Matze88
Rang
Nein das weiss ich leider nicht.

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi Matze88,

bemerkst du diese Einschränkungen denn Bereichsunabhängig oder nur an einer bestimmten Adresse? Ggf. sogar nur im Gebäude?

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica