Kein Startguthaben..!??

Hmm, da musst du wohl ein Guthaben i. H. v. 1,00 € (=Startguthaben) versurft haben, indem du die Bestätigungs-SMS für das Internet Pack M+ nicht abgewartet hast (oder diese kam nicht, weil das Handy noch nicht durch einen ersten "Vorgang" (auch Empfang einer noch nicht vor der ersten Inbetriebnahme der SIM im Endgerät abgeschickten/wartenden SMS) "bereit" dazu war; oder: sie hat sich verspätet oder kam gar nicht - egal).

Dabei komme ich dann auf 16,00€ Guthaben, die du für deinen Kaufpreis von wie du sagst 9,99 € zusammen mit der SIM-Karte erhalten hast.

Ich würde vorschlagen, du wartest einfach, ob dir ein O2_-Mitglied im Forum - die können das, wenn sie deine Daten aus der Anmeldung zum Forum haben bzw. wenn diese eingeloggt im Online-Kundencenter vorgenommen wurde - den Betrag gutschreibt. Oder auch nicht. Bringt ja nichts, sich mitten in der Nacht über Pillepalle aufzuregen...