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Ich bin langzeitiger O2 Kunde und habe im Moment den O2 Blue Select Vertrag, bezahle aber 19,99€. Als Angebot gibt es aktuell den O2 Blue Select Kombi für 12,99€ (14,99€). Daher die Anfrage, ob dies angepasst werden kann?!

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Lösung von Jako2013 26 March 2015, 17:41

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5 Antworten

Benutzerebene 5
Der Zusatz "Kombi" bezieht sich auf einen zusätzlichen zweiten Vertrag. Den Kombivorteil kannst du also nur erhalten wenn du mindestens zwei Verträge bei o2 hast.

Ok danke. In meinem bisherigen Vertrag hatte ich noch 100 Freiminuten, die ich jetzt plötzlich nicht mehr habe. Mein Vertrag hat sich jetzt im Februar verlängert. Warum fällt das jetzt raus?

Benutzerebene 5
Sonderkonditionen sind immer nur 24 Monate gültig. Das sollte so auch 2 Jahre auf deinen Rechnungen ersichtlich gewesen sein.

Im Rahmen der Vertragsverlängerung können dir diese wieder eingeräumt werden.

Am besten du holst dir mal ein Angebot ein.

Alles klar. Danke!

Benutzerebene 5
Gern geschehen.

lg Jako

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