Samsung Galaxy S4 Mini Mobiles Internet Problem

Hallo zusammen,

 

ich habe seit fast 3 Wochen das Problem das mein S4 mini nicht einfach mal ins mobile Internet geht.

Zuerst dachte ich das sei ein Zellenproblem bei der PLZ 60318. Das wurde mir vom Support auch bestätigt. Jetzt bin ich aber seit einer Woche in der PLZ 92670 und das Problem habe ich immer noch.

Eine Internetsperre liegt laut Support auch nicht vor!

Ich habe auch andere SIM-Karten eingebaut. Da ging alles reibungslos. Nur bei O2 nicht!

Nach drei weiteren Anrufen beim Support und diversen APN-Einstellungsversuchen wurde mir ein SIM-Kartenwechsel vorgeschlagen, was ich dann auch in einem O2-Shop machen ließ, weil das Problem auch beim Handy des Händlers auftrat.

Der Händler meinte dann, daß der Datendienst erst nach einiger Zeit funktionieren würde. Jetzt sind 3 Tage vergangen und habe immer noch das gleiche Problem.

Inzwischen habe ich das Gerät auf Werkszustand zurückgesetzt(mit Affengriff). Geht immer noch nicht.

 

Jetzt kommts!!!

Wenn ich bei der Einstellung für den APN bei "internet" einen Buchstaben lösche, gehts!!!???

Wechsle ich aber ins WLAN und will wieder uns Mobile Internet, muß ich erst wieder einen Buchstaben bei jetzt "interne" löschen und hurra es geht wieder. Und so weiter...

Liegt das jetzt an meinem O2-Konto in der Datenbank?

Kartenwechsel und Coldreset haben leider nix gebracht. Was kann mir hier der technische Support

als Lösung anbieten?