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LTE Störung 31749 seit mehreren Wochen

Von pculiar zu 03.06.2018 gestellte Frage
Neueste Antwort am 14.06.2018 von Gemüseengel

Seit mehreren Wochen ist an meinem Wohnort (plz 31749) kein LTE mehr verfügbar. Es steht lediglich noch Edge zur Verfügung. Ich hab versucht, die Störung zu melden, leider erfolglos. Ich bin bei der Vertragsverlängerung davon ausgegangen, dass o2 in der Lage ist, dort, wo LTE-Abdeckung gelabelt ist (Es war sogar tatsächlich vor der Störung, also vor einigen Monaten, LTE hier vorhanden..), auch LTE bereit zu stellen und eine eventuelle Störung innerhalb von ein paar Tagen zu beheben. Ohne LTE kann ich auch mit dem Datenvolumen nichts anfangen

Ein anderes Problem ist, dass ich immer mal wieder von Anrufern die Meldung bekomme, dass mein Handy über einen längeren Zeitraum nicht erreichbar ist. Auch das ist doof, zum Glück erreichen mich meine Kunden zuverlässig per Mail. (Als Fallback hab ich noch DSL vom Mitbewerber)

 

Wie lässt sich das LTE-Probem lösen? Ich würde ungern kündigen müssen ..  jeder macht ja mal Fehler .. Nur was mich stört ist die Unmöglichkeit auf einfache Art Störungsmeldungen machen zu können.

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