Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Meine Rechnung ist fehlerhaft. Was machen?

  • 14 December 2017
  • 1 Antwort
  • 90 Aufrufe

Hallo

ich habe eine Rechnung über 100€ erhalten, da ich anscheinend einen nicht bekommenen Router nicht zurückgeschickt habe. An wen wende ich mich, um das Geld zurückzuerhalten?

Gruß

Dennis


1 Antwort

Benutzerebene 6
Am besten schriftlich an die Kundenbetreuung. Vielleicht auch erstmal die Hotline bemühen und dort versuchen zu klären warum das Gerät berechnet wurde obwohl es nicht angekommen ist. Vielleicht kommt dann schon etwas licht ins Dunkel. 

Deine Antwort