Was tun bei unerklärlicher erhöhter Rechnung?

. Der Mehrbetrag ist nirgendwo erläutert

In jeder Rechnung steht detailliert wie sich der Rechnungsbetrag zusammensetzt.

Zum besseren Verständnis kannst du sie auch mit der vorherigen vergleichen.

Grüße, Katja

Liebe Sanna,

Mein Problem an der Sache ist, dass ich mein Handy im Ausland nicht benutzt habe - ich hatte es durchweg aus oder mal im Flugmodus. Entsprechend kann ich die Kosten nicht nachvollziehen :/

Vor ein paar Monaten wurde mir allerdings auch eine Adressermittlungsgebühr in Rechnung gestellt, die Adresse habe ich letztlich aber selbst abgeändert. Das Geld habe ich bisher auch nicht bekommen und eine Erklärung gab es dazu bisher auch nicht.

Ich bin langsam einfach ziemlich genervt von diesen merkwürdigen Rechnungen.

Grüße,

Li

Vor ein paar Monaten wurde mir allerdings auch eine Adressermittlungsgebühr in Rechnung gestellt, die Adresse habe ich letztlich aber selbst abgeändert. Das Geld habe ich bisher auch nicht bekommen und eine Erklärung gab es dazu bisher auch nicht.

Wann hast du wie diesen Rechnungsposten reklamiert?

Das schien die Ursache gewesen zu sein 😕 Danke für Deinen Hinweis!

Sry, da fehlt ein "nicht" bzw ist es für mich nicht eindeutig ersichtlich.