Lösung von o2_Solveig
Zur Antwort springenOption "Surf Upgrade XS" kündigen, aber wie?
Hallo, ich möchte für 0178xxxxxx meine Option "Surf Upgrade XS" kündigen, aber es gibt keinen Button, der der möglich macht. Wie kündige ich denn nun die Option? MfG, F. Mende
- Moderatorin
- 30974 Antworten
-
18 October 2017
- Lösung
Hallo @FranziskaMende ,
ich habe deine Rufnummer in deiner Anfrage unkenntlich gemacht. Dies ist ein öffentliches Forum und dann hätte sie jeder sehen können.
Das Surf-Upgrade hat eine Kündigungsfrist von 4 Wochen. Ich habe es dir zum 17.11.2017 deaktiviert. Ab da stehen dir standardmäßig 200 MB in deinem Vertrag zur Verfügung.
Hast du dir generell schon mal überlegt, deine Tarife anzupassen ? Besonders bei dem 2. Vertrag ? Der "o2 Genion" Tarif kostet dich zwar aktuell nur 10,- EUR an Grundgebühr, aber dafür sind die Verbindungen dann um so teurer.
Ich könnte dir anbieten beide Verträge im Rahmen einer Vertragsverlängerung auf den o2 Free S umzustellen. Der hat Flatrates für alle deutschen Netze (Festnetz und Mobilfunk), der hat eine SMS-Flatrate und er hat 1 GB Datenvolumen. Der Tarif kostet monatlich 19,99 EUR. Wenn ich beide wechsle, kann ich für einen der Verträge einen Rabatt von 5,- EUR einrichten. Dann hättest du an monatlicher Gebühr für beide Verträge zusammen 34,98 EUR , statt der über 100,- EUR in diesem Monat.
So , jetzt aber nach soviel Theorie erstmal: Herzlich Willkommen im Forum ☺️
Schau dich in Ruhe um. Wenn du Hilfe benötigst, stehen dir unsere Community Mitglieder mit Rat und Tat zur Seite.
Wenn ich etwas ändern soll oder du Fragen hast, melde dich gerne wieder.
Gruß, Solveig
https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree
ich habe deine Rufnummer in deiner Anfrage unkenntlich gemacht. Dies ist ein öffentliches Forum und dann hätte sie jeder sehen können.
Das Surf-Upgrade hat eine Kündigungsfrist von 4 Wochen. Ich habe es dir zum 17.11.2017 deaktiviert. Ab da stehen dir standardmäßig 200 MB in deinem Vertrag zur Verfügung.
Hast du dir generell schon mal überlegt, deine Tarife anzupassen ? Besonders bei dem 2. Vertrag ? Der "o2 Genion" Tarif kostet dich zwar aktuell nur 10,- EUR an Grundgebühr, aber dafür sind die Verbindungen dann um so teurer.
Ich könnte dir anbieten beide Verträge im Rahmen einer Vertragsverlängerung auf den o2 Free S umzustellen. Der hat Flatrates für alle deutschen Netze (Festnetz und Mobilfunk), der hat eine SMS-Flatrate und er hat 1 GB Datenvolumen. Der Tarif kostet monatlich 19,99 EUR. Wenn ich beide wechsle, kann ich für einen der Verträge einen Rabatt von 5,- EUR einrichten. Dann hättest du an monatlicher Gebühr für beide Verträge zusammen 34,98 EUR , statt der über 100,- EUR in diesem Monat.
So , jetzt aber nach soviel Theorie erstmal: Herzlich Willkommen im Forum ☺️
Schau dich in Ruhe um. Wenn du Hilfe benötigst, stehen dir unsere Community Mitglieder mit Rat und Tat zur Seite.
Wenn ich etwas ändern soll oder du Fragen hast, melde dich gerne wieder.
Gruß, Solveig
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ich würde gern die option o2 free L 4 gb kündigen monatlich 5€ weiss aber nicht wie?ich würde gern die option o2 free L 4 gb kündigen monatlich 5€ weiss aber nicht wie?
- Moderatorin
- 30974 Antworten
-
19 October 2017
Hallo @Swetlana__ ,
die o2 free Option lehnt sich an die Laufzeit des Vertrages an bzw. ist nach 24 Monaten kündbar. Ich habe jetzt erstmal zum Februar 2019 gekündigt (abgeschlossen wurde sie im Februar 2017). Falls dein Vertrag vorher endet oder du in einen andern Tarif wechselst, wird die Option auch früher beendet.
Leider sind nur Datenpacks und Surf-Upgrades monatlich künbar.
Du könntest allerdings im Rahmen einer Vertragverlängerung jetzt in einen o2 free Tarif wechseln, dann wärst du die Option los. Der o2 Free L kostet kostet monatlich 39,99 EUR, hat 20 GB Datenvolumen und Flatrates für Telefonie und SMS. Falls du noch Studentin bist bekommst du noch 5,- EUR Rabatt für 24 Monate auf die Grundgebühr.
Der o2 Free M hat 10 GB und kostet 29,99 EUR (falls Studentin noch 5,- EUR weniger).
Vielleicht interessiert dich das ?
Gruß,Solveig
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die o2 free Option lehnt sich an die Laufzeit des Vertrages an bzw. ist nach 24 Monaten kündbar. Ich habe jetzt erstmal zum Februar 2019 gekündigt (abgeschlossen wurde sie im Februar 2017). Falls dein Vertrag vorher endet oder du in einen andern Tarif wechselst, wird die Option auch früher beendet.
Leider sind nur Datenpacks und Surf-Upgrades monatlich künbar.
Du könntest allerdings im Rahmen einer Vertragverlängerung jetzt in einen o2 free Tarif wechseln, dann wärst du die Option los. Der o2 Free L kostet kostet monatlich 39,99 EUR, hat 20 GB Datenvolumen und Flatrates für Telefonie und SMS. Falls du noch Studentin bist bekommst du noch 5,- EUR Rabatt für 24 Monate auf die Grundgebühr.
Der o2 Free M hat 10 GB und kostet 29,99 EUR (falls Studentin noch 5,- EUR weniger).
Vielleicht interessiert dich das ?
Gruß,Solveig
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