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Warum wurden meine Gespräche aus dem Ausland nach Deutschland berechnet obwohl ich eine Flatrate habe?

Von Franca1000 zu 12.10.2017 gestellte Frage
Neueste Antwort am 13.10.2017 von Franca1000

Ich habe den Tarif o2 Blue Basic und zu Beginn meines EU-Auslandsaufenthaltes die SMS bekommen, dass ich in meinem Tarif für Gespräche innerhalb des Landes und nach Deutschland sowie in der EU die Konditionen meines Inlandstarifes nutze. Das heißt, ich glaubte von meiner

  • Flat ins deutsche o2 Mobilfunknetz

Gebrauch gemacht zu haben. Stattdessen wurden meine Telefonate aus dem Ausland auf deutsche o2-Mobilfunknummern berechnet.

Wie kann das sein???

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