Kündigung wurde uns telefonisch und schriftlich bestätigt. Dennoch wurde bisher noch 2x der Monatsbetrag abgebucht und auch das Geld für den zurückgesandten Router kam noch nicht an.
Telefonisch und per Email ist niemenad zu erreichen (neben dem Umzug mit der Hauptkündigungsgrund), daher nun meine Bitte hier im Forum, das zu klären. Dem Forum zu Folge haben ja viele ehem. Kunden das Problem. Kriegt das mal in den Griff!
Also bitte Geld zurücküberweisen und per Mail oder Brief bestätigen (Entschuldigung erwarte ich von O2 schon gar nicht mehr...). Danke.
Rechnung trotz Kündigung??!
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