Hallo,
ich habe vor kurzen ein Vertragsinhaberwechsel durchgeführt und den anschließend erfolgreich widerrufen. Nun habe ich auf meiner letzten Rechnung ein größeren Betrag als zuvor. Schnell wurde mir klar warum: Keine Guthabenbuchung mehr die ich bis heute eigentlich bekommen habe.
Wird das wieder korrigiert? Zumindestens hoffe ich es! Widerrufen ist ja der Wechsel, somit sollte alles Rückgängig gemacht werde. Sow wie es vorher schon war.
Widerruf Vertragsinhaberwechsel -> Rabatte/Guthabenbuchung weg
Reklamiere zu deiner Sicherheit schriftlich. Dann warte ab, bis das bearbeitet ist und nutze solange nicht noch andere Wege für das Anliegen.
Die Guthabenbuchen sind abgelaufen, deshalb der alte Preis. Nun sollte mein Vertrag zu Heute eigentliche gekündigt werden. Aber meine Karte ist weiterhin aktiv. Bleibt die Kündigung durch den widerruf weiterhin bestehen.
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