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Umzug: Sonderkündigungsrecht bei weniger Leistung?

Von Daniel310 zu 20.05.2017 gestellte Frage
Neueste Antwort am 25.07.2017 von VoIP-Droide

Hallo,

 

ich ziehe bald um und wollte das der Hotline schon vor einer Woche mehrfach mitteilen, aber o2 bekommt ja derzeit nichts gebacken und ich werde ständig vertröstet, dass die Mitarbeiter keinen Zugriff auf die Datenbanken hätten...

 

An meiner neuen Adresse bietet mir o2 nur eine 16 Mbit Leitung. An meiner noch aktuellen Adresse habe ich 50 Mbits.

 

Reicht das um für ein Sonderkündigungsrecht?

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