Hallo O2-Team,
bei Base hatte ich einen Vertrag abgeschlossen und nach Ende des Vertrages sollte ich das Miethandy wieder abgeben und eine 80 EUR Gutschrift erhalten. Leider finde ich weder einen BASE Shop zur Abgabe meines Samsung Smartphones oder finde ich im Internet eine Adresse. Im O2 Shop kann Mann mir weder eine Adresse nennen noch weiter helfen. Ich wurde in verschiedenen Geschäften und Standorten weggeschickt und bin frustriert, Wo soll ich mein altes Smartphone zur Rückgabe und Gutschrift der 80 EUR hinschicken?
Danke für die Antwort!
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