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Bestimmte Mobilnummer aus o2-Festnetz nicht erreichbar


Hallo zusammen.

Habe das Problem, dass aus dem o2-Festnetz eine bestimmte Mobilrufnummer (0176-xxx) nicht erreichbar ist (Ansage: "Diese Nummer ist nicht vergeben..."). Aus allen anderen Netzen ist die Nummer jedoch sehrwohl zu erreichen. Der o2-Festnetzanschluss ist auch von betreffender Mobilnummer sehrwohl erreichbar.

Was kann hier der Fehler sein?

Vielen Dank,

Chris


2 Antworten

Könnte ein Routingproblem sein. Da würde ich die 0800-Störungshotline anrufen und ein Ticket aufnehmen lassen.

Leider hängt man bei der Störungshotline ständig in der Warteschleife und bekommt keinen Service ☹️.

Deshalb hatte ich gehofft, über das Forum hier Kontakt mit o2 aufnehmen zu können...

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