Hallo!
Ich hatte vor ca. 2 Monaten einen Anruf bekommen, bei dem ich zu einer Vertragsverlängerung beraten wurde, da ich als Base Kunde bereits bei Base gekündigt hatte. Nach einer ganzen Weile bin ich dann die Vertragsverlängerung eingegangen und musste am Telefon ein JA zur Bestätigung abgeben. Es handelte sich um 14 € inkl. All-Net Flat, 50 MB Internet im Ausland, Homezone, und 1 GB (oder waren es 2?) Internet. Zudem wurde mir angeblich, da ich nicht so leicht zu überzeugen war, noch eine zusätzliche Sim Card für andere Geräte umsonst dazu versprochen. Ich sollte eine Bestätigung-Email bekommen, in der ich alles widerrufen könnte. Letztendlich habe ich keine E-Mail bekommen und bezahle nach wie vor 30€ pro Monat. In mein O2 steht, dass ich nach wie vor im Tarif All in M bin, die Daten (mit Vertragslaufzeit etc.) haben sich allerdings aktualisiert.
Wie passt das alles zusammen?
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.