Re: Wie kann ich von O2 Hilfe bekommen?

https:///people/LMSMDK‌ hat mir bei meinem Anliegen, soweit er konnte, weitergeholfen. Danke dafür. Wirklich weiterhelfen wird aber nur ein O2-Mitarbeiter können, da es ja um vertragliche Dinge geht. Die gehören meiner Meinung nunmal nicht in ein Forum. ☺️ Ich versuche morgen nochmal, jemanden zu erreichen. Vielleicht funktioniert der Chat ja dann. Ob die Hotline nun für mich kostenfrei ist (mit einer Telefonie-Flat einer anderen Firma), würde ich gerne wissen. Ich gebe zu, dass ich hier nicht ganz durchblicke.

Und nochmal auch für Dich: Einige freundliche Moderatoren haben bereits versucht weiterzuhelfen, was ich von Ihnen nicht erwarte. Erwarten würde ich dies von O2-Mitarbeitern per Chat oder Telefon. Das war aber nicht machbar. Dass ich schlussendlich hierher verwiesen wurde, war nicht mein Bestreben. Gerne dürfen mich also noch viele weitere Moderatoren zurechtweisen - einer Lösung des ursprünglichen Problems kommen diese aber eben auch nicht näher. Sie können den Beitrag auch gerne löschen, doch den Unmut eines unzufriedenen Kunden sollte man schon aushalten können. Ich habe niemanden persönlich beleidigt. Meine Wortwahl war durchaus emotional und mindestens genauso niveaulos, wie der offensichtlich fragwürdige Umgang mit seinen Kunden.