Ich brauche dringend mal die Hilfe von euch Spezialisten sonst müssen wir ein HTC one M7 zu Arvato schicken 😢
[color=#800080]Ein ziemlich unbedarfter Freund hat sich ein gebrauchtes HTC one M7 gekauft. Es lief auch gut bis er ein Update installiert hatte. Die letzte Firmware war 5.02.
Das Gerät aktualisierte noch die Apps und startete danach im abgesicherten Modus. Vor lauter Schreck hat er es ausgeschaltet.
Danach kam eine Anzeige, ähnlich DOS. Er hat es noch einmal neugestartet. Danach kam ein normales Feld, wo er ein Passwort eingeben sollte. Er hat keines vergeben, aber nachdem 30 Versuche dort steht und HTC ihm das vorgeschlagen hatte hat er einfach eines genommen. Dann kam dass zwar das Passwort korrekt sei aber "data corrupted".
Er hat schweren Herzens ein Factory Reset versucht aber entweder kommt erneut das Bild mit dem Passwort oder das, ähnlich des DOS modus.
Kann man da als Laie noch was machen?
Viele liebe Grüße von brianna
Lösung von nemesis03
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