HTC One X W-Lan Antenne kaputt???

Chris16891 schrieb:
Guten Abend zusammen,

Ich habe seit ca. 1 1/2 Jahren ein HTC One X welches ich damals gebraucht gekauft hatte.

 

Mfg Christian

Hi Chris16891

 

Rechtslage:
"Das Gesetz sieht vor, dass sich der Zweitkäufer bzw. Zweitbesitzer an seinen Vertragspartner (Erstkäufer) wenden muss, um etwaige Gewährleistungsansprüche geltend machen zu können"

 

Bedeutet, du müsstest dich eigentlich an den ehemaligen Verkäufer werden, im Sinne der Kundenorientierung und weil wir toll sind kannst du das Gerät trotzdem über uns, also die Hotline reklamieren.  

☺️

 

Grüße, Matze

 

o2_Matze schrieb: 

Rechtslage:
"Das Gesetz sieht vor, dass sich der Zweitkäufer bzw. Zweitbesitzer an seinen Vertragspartner (Erstkäufer) wenden muss, um etwaige Gewährleistungsansprüche geltend machen zu können"

 

@o2_Matze  Genau so ist es. Eine Gewährleistung auf das Gerät gibt der Verläufer. Dies ist für den TE ja nicht o2 in diesem Fall. Bei Privatverkäufen kann der Verkäufer jedoch die Gewährleistung ausschließen. Bei der vom Kunden erwähnten Garantie ist es aber anders. Diese ist am Gerät gebunden.

 

Daher mein Tipp an @Chris16891 , wende dich an HTC.

 

 

Chris16891 schrieb:
 

Und wenn das ganze repariert wird kann man da eine Daten sicherung bzw eine Daten übertragung auf ein eventuelles Neugerät mit beantragen? Auch wenn es was kostet 😛

 Nein, das wird nicht übertragen. Die Daten musst du eh alle sichern, bevor du das Gerät abgibst.

 

Da du gar kein Kunde von o2 bist, bin ich überfragt, wie man das am besten macht. Vielleicht sagt o2 ja noch was dazu. Ich an deiner Stelle würde mich wie oben geschrieben an HTC wenden oder aber, du nimmst die Originalrechnung und gehst in einen Shop. Am besten den im Bochum, wo es gekauft wurde.