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SIM Karte nicht angekommen


Hallo,

habe online am 13.11 eine O2 Prepaid besttelt, es ist immer noch nicht angekommen.

6 Antworten

Hallo!

Hast du eine o2 Freikarte oder einen Ersatzkarte für deine Prepaidkarte bestellt?
Der Versand kann 3-5 Tage betragen. Vielleicht kommt sie morgen.

o2 Freikarte:
Du hattest deine Adresse auch korrekt angegeben?
Die Bestellung musst du über einen Link bestätigen/abschließen, welchen du per EMail bekommst. Hast du dies getan?

Ersatzkarte:
Du hattest eine Bestellbestätigung / Versandbestätigung per EMail bekommen?
Du kannst hier eine Bestellung sehen? https://www.o2online.de/ecare-prepaid/simtausch-historie
Ich habe nur eine Bestellbestätigung bekommen ohen irgend einen Link drin....
Ich ahbe die Bestellung bestätigt, auch die Adresse stimmt....
Und unter https://www.o2online.de/ecare-prepaid/simtausch-historie habe ich kein Zugriff
Ich ahbe die Bestellung bestätigt, auch die Adresse stimmt....
Dann solltest du noch 1-2 Tage abwarten.
Hallo anda18,

kam die SIM-Karte in der Zwischenzeit an?

Viele Grüße

Annika

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