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Sim Karte bestellt, kommt nicht an.

W
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Habe am 28.12 eine neue SIM Karte bestellt, am 29.12 eine versandbestätigung seitens o2 Kundenbetreuung erhalten und bis jetzt ist noch keine da aber sie wird dringend gebraucht. Was nun?

4 Antworten

o2_Antje
Hallo Westwood88,

der Versand dauert ungefähr 3 bis 5 Werktage.
Die Karte sollte nun also zeitnah bei dir eintreffen.
Die bei uns im System hinterlegte Kontaktadresse ist auch noch korrekt?
Sollte die Karte auch morgen nicht ankommen, melde dich bitte wieder hier.
Ich veranlasse dann gerne einen Neuversand.

Viele Grüße
Antje
Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
W
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Die Karte ist leider immer noch nicht da.
o2_Antje
Okay, die bei uns im System hinterlegte Kontaktadresse ist auch noch korrekt oder hat es da mal eine Änderung gegeben?

Gruß
Antje
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A
Die Karte ist leider immer noch nicht da.
Ist die Karte mittlerweile da?
Benötigst du noch Hilfe?

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