ich habe vor drei Jahren eine Multicard bekommen und möchte sie jetzt nutzen. Als ich die Karte gestern aktivieren wollte (online und über Telefon), hieß es, die Karte sei bereits aktiviert. Ist aber nicht so. Die Karte ist außer Funktion. Neustart ändert nichts.
Unter "Mein O2" finde ich bei "SIM-Karte verwalten" übrigens auch keinen Hinweis auf meine Multicard, dort wird nur meine Erstkarte angezeigt.
Bitte aktivieren Sie also diese Multicard. Die Nummer lautet 8949228150823133342
Wenn das irgendwie nicht geht, schicken Sie mir bitte SCHNELL eine neue Multicard zu. Eine Multicard ist in meinem Tarif ja schließlich enthalten.
Danke schön!
Lösung von o2_Solveig
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