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Multicard deaktivieren


Hallo,

ich würde gerne meine Multicard deaktivieren, da ich sie nicht mehr benötige und seit der Vertragsverlängerung nicht mehr kostenlos im Tarif enthalten ist. Leider bekomme ich die bekannte Fehlermeldung "Beim Ändern Ihrer Einstellungen ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." , wenn ich sie über "Mein o2" selbst online deaktivieren will.

Die letzten 4 Ziffern der Karte lauten: 3130

Vielen Dank!

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Lösung von Anonymous 29 April 2018, 12:12

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2 Antworten

Hallo @Kalle123 !

Du kannst die Karte auch morgen direkt über die Kundenbetreuung deaktivieren lassen: 55 222 oder nutze den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

Danke, hab grad mit dem Live Chat geschrieben, die Karte sollte jetzt dann deaktiviert sein.

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