Hallo, habe zum letzten Tarif 3 Multicards bekommen. Diese waren bisher kostenlos inklusive. Nun nach Vertragsverlängerung werden 2 Cards berechnet. Das möchte ich nicht. Zumal ich die Multicards kaum bis gar nicht benutze. Könnt ihr das bitte ändern?
Freundliche Grüße
Geht es um den Tarif, den Du kürzlich hier: https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertrag-gekuendigt-doch-noch-verlaengerung-479608#post1751340 abgeschlossen hast? Dann sollten eigentlich zwei Multicard kostenfrei im Tarif enthalten sein.
Woraus schließt Du, dass Deine Multicards nun berechnet werden?
Eine Karte wird kostenfrei gelistet und die zwei weitere mit 4,99€ aufgeführt. Gesehen habe ich das in den Vertragsdetails in der App und auch auf der Onlinerechnung. Wirklich brauchen tu ich die nicht. Habe die damals dabei bekommen
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