Telefon verloren, Login nur mit Telefonnumer, Email nicht möglich

Sehr geehrtes O2-Team,

ich habe mein Handy Ende Mai verloren und kann seitdem meinen Vertrag nicht kündigen.
Mein Login funktioniert nur über meine Telefonnumer, ich habe aber mein Passwort verlegt und kann es deshalb nicht zurücksetzen. Ich bekomme über meine E-Mail (andere E-Mail als diese hier) die Rechnungen.
Könnten Sie mir bitte weiterhelfen?
MfG
MK