Gestern Abend habe ich bei der Bestell- Hotline ein neues Smartphone bestellt. Es ging um das Samsung Note 10 da gestern noch die Cashback Aktion von Samsung lief. Heute auf Nachfrage warum noch keine Bestätigung eingegangen ist stellt ein Kollege fest das nicht notiert wurde bzw. er keinen entsprechenden Auftrag finden kann. Er könne nicht für mich tun außer mir das Gerät zu den normalen Konditionen verkaufen. Das heißt die Aktion ist beendet und ich kann sie nicht nutzen was immerhin 500!! € sind. Und kein Wort der Entschuldigung oder ein Endgegenkommen.
ECHT UNTERIRDISCH!!
Lösung von o2_Flo
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