Zu geringe Bandbreite

Moin @Fundiver ,

welche Geschwindigkeit erreichst du denn im Test? Wo hast du getestet und wie? 

Vielleicht erreichst du sogar nur 25 Mbit im Downstream, wenn dein Anschluss schon keine 50 Mbit ermöglicht?

Hast du eine Fritzbox? Wenn ja, dann zeige bitte einen Screenshot der Leitungsdaten.

Hast du mehrere Anschlussdosen in der Wohnung?

Gruß

nordsee1982

Moin @Fundiver ,

du wurdest aufgrund von Störungen automatisch auf 40 Mbit gedrosselt.

Das liegt oft an der Hausverkabelung und den Anschlussdosen, kann aber auch von außerhalb kommen.

Du solltest jedenfalls mal deine Verkabelung, also die Leitung vom APL bis zur TAE kontrollieren, ob da mögliche Abzweigdosen oder sonstige Flickstellen sind und auch die TAE selbst auf schlechte Kontakte, Dreck, Korrosion.

Benutzt du das original Anschlusskabel der Fritzbox? Sonst irgendwelche Verlängerungen?

Aktuelle Firmware auf der Box installiert?

Gruß

nordsee1982

Hallo nordsee1982 ,

FritzBox 7590 nagelneu. Neue Originalkabel verwendet. Heute Firmware 07.20 installiert. TAE wurde letztes Jahr von der Telekom ausgetauscht, da damals ähnliche Probleme waren. Später hat sich die Anschaltkarte in der Vermittlungsstelle herausgestellt. Techniker hat getauscht, dann war alles in Ordnung. Hausverkabelung wurde damals auch geprüft, alles in Ordnung. Seit dem nichts geändert.

Ich bin sicher, dass das Problem von der Telekom kommt.

Das Spektrum mit Max und Min sieht auch sehr seltsam aus…

Leider gibt es keine E-mail Adresse oder ein Formular auf der Seite von O2 wo man wie hier ein Problem schildern und Informationen anhängen kann!

Wenn ich bei O2 anrufe weiß ich genau was passiert…. FritzBox zurücksetzen, vom Netz trennen, Kabel kontrollieren, Neue Firmware installiert usw. usw. usw. Frust!

Gruß, Fundiver

Hier hat das DLM zugeschlagen. Der INP mit 68 in Empfangsrichtung deutet auf eine fehlerhafte Verkabelung hin.

Wie viele Telefondosen gibt es in deiner Wohnung/deinem Haus insgesamt? Möglicherweise liegt eine unzulässige Parallelschaltung vor.

Moin @Fundiver ,

du wurdest ja nun noch weiter gedrosselt.

Hast du wirklich nur eine einzige Anschlussdose in Betrieb?

Hast du schon telefonisch die Störung gemeldet? Da wirst du nicht drum herum kommen.

Gruß

nordsee1982

Hallo rentec,

danke für Deine Rückmeldung! Die anderen TAE Dosen habe ich nicht getestet, zu aufwändig. Der Telekom Techniker hatte letztes Jahr festgestellt, dass nur die eine TAE an dem Anschluss hängt.

Ich verwende keinen PLC-Adapter, als Funkamateur lehne ich diese Dinger ab!

Keine Meldung über PLC oder Verkabelung.

In der Zwischenzeit ist mir der Kontakt zum Service gelungen. Meine Internetverbindung wird jetzt überprüft. Ich bin gespannt!

Gruß, fundiver

Bei Dir liegt eine Störung vor, die hier nicht gelöst werden kann. Tel:08005251378 Kostenfrei. Rufe die Störungshotline bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden. 
 

Hallo @Fundiver,

na, so richtig in Ordnung sieht das Spektrum nicht aus… irgend etwas greift da ziemlich ein. Die Verkabelung geht auch direkt vom APL im Gebäude zur TAE und von da direkt zum Router, oder? Keine zusätzliche alte Hardware noch irgendwo da zwischengebaut wie Splitter, NTBA oder ähnliches?

Ich wünsche auf jeden Fall eien entspannten Urlaub. Sollte ein Techniker erforderlich sein, wirst Du im Regelfall per SMS informiert und um Rückruf für eine Terminvereinbarung gebeten :-)

Gruß,

Lars