Besteht die Möglichkeit beim abmelden der ISDN-Option eine andere der vorhandenen Rufnummern als Hauptrufnummer zu wählen?
Lösung von o2_Larissa
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21 May 2020
Moin,
so weit ich weiß, ist das so nicht möglich, aber du kannst hier mit Geduld auf einen Moderator warten, der mal schaut.
Greetz
Benutzerebene 6
+1
- Profi
- 2708 Antworten
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21 May 2020
Hallo,
gibt es überhaupt eine “Hauptnummer”? Ich habe mal in meine Unterlagen geguckt, dort stehen 4 Nummern drin, und zwar gleichberechtigt.
Bitte dran denken, daß die ISDN-Option nicht nur mehrere Nummern beinhaltet, sondern auch die zweite Leitung. Die ist dann auch weg.
Gruß
akapuma
- Team
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25 May 2020
Hay hay
wenn du die ISDN-Option abbestellen möchtest, nehmen wir das, wenn auch ungern, für dich vor. Das führt allerdings zu genannten Folgen.
Solltest du weiterhin die Deaktivierung der Option wünschen, kannst du dir eine der Rufnummern für die weitere Verwendung aussuchen. Melde dich dazu nochmal hier im Thread und sende deine Ruf- oder Kundennummer zusammen mit deiner persönlichen Kundenkennzahl per PN an
Liebe Grüße
Larissa
- Team
- 9164 Antworten
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3 June 2020
- Lösung
Hay hay
vielen Dank für deine PN. Ich habe die Option von ISDN auf Analog geändert und deine Wunschrufnummer als bestehenbleibende Hautprufnummer hinterlegt. Du bekommst über die Änderung in Kürze eine Mail von uns.
Liebe Grüße
Larissa
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