VDSL Umstellung: o2 Box 6431 nimmt PIN nicht an / Freischaltung erfolgt nicht

Hallo, 

heute war mein VDSL Umstellungstermin.

Diese Einrichtungsschritte habe ich erfolgreich erledigt:

 

- o2 Box 6431 ausgepackt

- Splitter zur Seite gelegt und 6431 wie beschrieben angeschlossen (graues DSL Kabel direkt von der Wand in die Box)

- Mac gestartet und mit dem WLAN verbunden

- o2.box eingegeben und Einrichtungsassistent gestartet

- Checks liefen gut durch und es erschienen drei grüne Häkchen

- auf der nächsten Seite: PIN Eingabe

- in den Mails nachgeschaut, PIN gefunden, PIN genau so eingegeben

- Fehler wird gezeigt: "Verbindung kann nicht hergestellt werden.."  / Assistent zeigt erneut PIN-Eingabe-Seite

- Kein Erfolg (trotz mehrmals Probieren und auch 6431 Neustart und Reset)

- Beim Überspringen der PIN Eingabe:

- Übersichtsseite zeigt "Freischaltung: o2 Box ist nicht freigeschaltet // Online-Status: nicht verbunden"

 

 

Fragen:

- Wie kann die o2 Box jetzt schnell freigeschaltet werden? (bin ja jetzt Offline :frowning ) 

- Wie funktioniert diese Freischaltung?

- Muss der PIN Schritt durchgeführt werden / oder kann er übersprungen werden? -> Ich habe keine Telefonie im Vertrag / habe kein Festnetz-Telefon