Hallo, ich habe jetzt den 2. Tag kein Internet oder Festnetz-Telefon. Morgen muss ich in homeoffice arbeiten! Ich habe alles versucht. Die App konnte mir nicht helfen. Die Hotline erkennt, dass ich schonmal angerufen habe und wimmelt mich ab. Auf der Testseite kommt nur, dass eine Basisstation Probleme hat. Ich musste nun schon 10€ ausgeben um meinen mobilen Datentarif zu erhöhen. Wo kann ich dies reklamieren und eine Person sprechen statt nur einen Automaten? Ich finde auch keine Email Adresse. Kein Chat mit einer wirklichen Person möglich...
Lösung von o2_Alexandra
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, und bitte entschuldige die späte Rückmeldung hier. Per Email sind wir nicht zu erreichen. Bei Problemen mit dem Anschluss haben wir hier die 
