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Rufnummernunterdrückung deaktivieren


Hallo,

da ich allmählich sehr genervt vom Kundenservice bin, hoffe ich hier auf schnelle und kompetente Hilfe.

Meine Festnetzrufnummer wird unterdrückt; ich habe bereits die Einstellungen des Routers gesichtet und nichts entdeckt, das auf die Rufnummernunterdrückung schließen lässt. 

Unter "Mein O2" -> "Tarif & Optionen" -> "Vertrag verwalten" -> "Festnetzeinstellungen" wird mir folgendes angezeigt:

Festnetzeinstellungen: Manuelle Einstellungen Ihrer Telefonfunktionen

Als O2 DSL Kunde können Sie die Festnetz-Einstellungen auch selbst über die Tastatur Ihres Festnetz-Telefons ändern. Wir haben Ihnen hier einen Überblick über die Tastenkombinationen zusammengestellt.

Rufumleitungen und Rufnummernunterdrückung einstellen

Weitere Hinweise und eine ausführliche Beschreibung finden Sie auch in Ihrem O2 DSL Benutzerhandbuch

Download O2 DSL Benutzerhandbuch

wobei mich beide Links in das Forum weiterleiten. 

Ich würde mich echt freuen, wenn mir hier jemand helfen kann!

Viele Grüße!

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Lösung von o2_Katja 22 August 2019, 12:06

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466 Antworten

Guten Morgen liebes O2 Team,

auch ich habe das selbe Problem und möchten gerne, dass die Rufnummerunterdrückung deaktiviert wird, die Rufnummer habe ich unter "Nachname" hinterlegt.

Vielen Dank und Viele Grüße
Benutzerebene 7
Hallo DSL-Kundeo3,

wie ich sehe wurde dein Anliegen bereits durch einen anderen Kanal bearbeitet. Ist dein Anliegen hier im Forum damit geklärt?

Viele Grüße,
Andrea
Benutzerebene 7
Hallo MuckleM,

die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe habe ich für dich eingerichtet.

Viele Grüße,
Andrea
Liebes O2-Team,

könnten Sie bitte auch bei mir und meinem O2-DSL-Anschluss die Rufnummerunterdrückung ebenfalls deaktivieren?

Dank vorab und Grüße!

O.
Hallo,
bitte bei mir auch die Rufnummerunterdrückung deaktivieren.
Telefonnummer steht im Profil unter Nachname. Danke!
Liebes O2-Team,

könnten Sie bitte auch bei mir und meinem O2-DSL-Anschluss die Rufnummerunterdrückung ebenfalls deaktivieren?
Hallo bitte deaktivieren Sie bei mir die Rufnummerunterdrückung des Festnetzes. Meine Nr steht bei Nachname. Danke!
Hallo O2, bitte deaktivieren Sie auch bei mir die Rufnummerunterdrückung des Festnetzes. Meine Festnetznummer steht bei Nachname. Danke!
Leute ruft an bei 08005251378 braucht nur euer Kundenkennwort (meins hatte Check24 mir gegeben) und Telefonnummer. Die haben es in 1 Min erledigt. Hier wartet man wohl ewig drauf. Sagt dann es geht um DSL Rufnummer, technische Frage und dann werdet ihr verbunden.
Hallo bitte deaktivieren Sie bei mir die Rufnummerunterdrückung des Festnetzes. Meine Nr steht bei Nachname. Danke!

Hat sich erledigt
Auch bei mir ist die Rufnummernunterdrückung aktiviert.
Beim Anruf des Supports dreht man sich im Kreis. Wer sich so etwas bloß einfallen lässt??

Also bitte auch bei meinen 10 Rufnummern die Nummern aktivieren!

MfG
Hans Scherf
Benutzerebene 7
Hallo @OzzyB & @Montezuma09 & @o3kay & @kat_fr ,


zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass ihr den Weg zu uns gefunden habt. :-)

Wie ich sehe, wurde eure Rufnummernanzeige bereits aktiviert. ☑️

Habt ihr noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schaut einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findet Ihr alle Informationen, die ihr zur Nutzung benötigt!

Viele Grüße,
Andrea
Benutzerebene 7
Hallo @Seek ,

auch dir erst einmal ein herzliches Willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe habe ich für dich eingerichtet. ✅

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea
Hallo Andrea,
könntest du bitte auch mal nach meinen Nummern sehen?
Vielen Dank
Hans
Benutzerebene 7
Hallo @drshock ,

um die Rufnummernunterdrückung zu entfernen benötige ich deine Festnetznummer und deine persönlichen Kundenkennzahl.
Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.

Viele Grüße,
Andrea
Hallo Andrea,
habe Dir gerade eine Antwort auf die private Nachricht geschickt.

VG
Hans
Benutzerebene 7
Hallo @drshock ,

die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe sollte jetzt für dich auch aktiv sein. ✔️

Viele Grüße,
Andrea
Hallo, bei mir bitte auch die Rufnummerunterdrückung deaktivieren. Nummer im Profil hinterlegt. Danke
Hallo LlllBbbb,

ist erledigt.

BG Manga
Hallo,
bitte bei mir auch die Rufnummerunterdrückung deaktivieren.
Telefonnummer steht im Profil unter Nachname. Danke!
Hallo rafiro,

ist erledigt.

BG Manga
Hallo, ich möchte bitte meine meine Festnetz-Rufnummer anzeigen lassen.
Die Festnetznummer ist im Profil "privat" als Nachname hinterlegt. Danke.
Hallo, bei mir müsste auch die Rufnummer Unterdrückung rausgenommen werden. Leider weiß ich nicht wo ich das "Profil" bearbeiten kann. Bin aber über Mein o2 eingeloggt.
Danke.
Hallo staaar007 und KaHas,

ist erledigt. Die Rufnummer wird wieder angezeigt.

BG Manga
Hallo bitte deaktivieren Sie bei mir die Rufnummerunterdrückung des Festnetzes. Meine Nr steht bei Nachname. Danke!