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Rufnummer nicht auffindbar

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Hallo.
Wir haben uns einen dsl Anschluss geben lassen und wollen uns mit der Rufnummer anmelden, aber die steht nirgends? Nicht im Vertrag nicht in den E-Mails.... wo bitte erfahre ich am Sonntag unsere Festnetznummer?
dsl läuft nur wir können nicht ins Kundenportal.

Danke
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Lösung von Sächsin 13 January 2019, 16:03

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2 Antworten

Sächsin
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Wenn DSL schon läuft, habt ihr das ja mit der Zugangs-PIN bzw. den Zugangsdaten eingerichtet und in dem Schreiben/dem Mailanhang, wo eben diese Zugangsdaten standen, stand auch die Rufnummer.
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
o2_Lars
Benutzerebene 7
Hallo @BSLöwin,
ich habe jetzt unter der E-Mail-Adresse und auch unter dem Namen so erst einmal keinen DSL Auftrag erkennen können. Läuft der unter Umständen über eine andere E-Mail oder eine andere Person?
Die Rufnummer zum DSL Anschluss findest Du in der Willkommens-E-Mail in einem PDF-Anhang. Schaue auch einmal im SPAM-Ordner nach, im Regelfall findet sich die Mail an :-)
Gruß,
Lars
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