Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Retour des o2 HomeBox 2 Routers

Extra
Rang
Benutzerebene 4

Hallo liebes o2-Team,

ich habe heute den Router zurückgesendet, da ich mir einen eigenen Router gekauft habe. 

VG

Extra 

icon

Lösung von o2_Manga 6 March 2021, 16:43

Zur Antwort springen

9 Antworten

o2_Lars
Benutzerebene 7

Hallo @Extra,

danke für den Hinweis :-)

Du hast sicher unser DSL Logistikportal genutzt, oder? In dem Fall lässt sich das ja alles leicht nachvollziehen und du bekommst dann auch E-Mails über den aktuellen Status der Rücksendung :-)

Welchen Router hast du di denn zugelegt, wenn ich fragen darf und was war ausschlaggebend genau das Modell zu nehmen? :-)

Gruß,

Lars

 

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
Extra
Rang
Benutzerebene 4

Hi @o2_Lars,

ja, habe das DSL Logistikportal genutzt. Habe auch eine E-Mail erhalten, dass der Router angekommen ist. 
 

Grund war, nicht mehr für einen Miet-Router zu zahlen zu müssen umd Eigentum zu haben. 😋✌️
 

Sehr zufrieden bin ich mit der FRITZ!BOX 7590, welche ich mir angeschafft habe. Die individuellen Einstellungen sind einfach top. 👍
 

 

o2_Lars
Benutzerebene 7

Yay, schickes Gerät, @Extra :-)

Habe ich bei mir auch schon ein paar Monate herum stehen, bei mir steht bald mal ein Wechsel auf Supervectoring an und es gab eine schicke Aktion, da hab ich mir di einfach mal bestellt :-)

Die bietet schon ein deutliches Mehr an Umfang als unsere Homeboxen, da bin ich absolut bei dir.

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
Extra
Rang
Benutzerebene 4

Hallo und guten Abend,

leider wurde die Routergebühr von 1,99 EUR wieder abgebucht, obwohl der Router ja zurückgesandt wurde. Schaut sich das wer bitte mal an. Vielen Dank. 
 

o2_Lars
Benutzerebene 7

Hallo @Extra,

mitunter kann es ein klein wenig dauern, bis nach dem Eingang des Routers alles entsprechend intern auch durchgelaufen ist. Wann hattest du den Router denn eingeschickt und wann kam die E-.Mail? :-)

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
Extra
Rang
Benutzerebene 4

Hallo @o2_Lars,

am 13.01.2021 ganz früh morgens eingeliefert. Die E-Mail von euch habe ich am 14.01.2021 erhalten (dass der Router eingegangen ist). ☺️

o2_Manga

Okay, @Extra 

 

die Routermiete wurde inzwischen beendet. Und ne Gutschrift für die verspätete Deaktivierung gibt es auf einer der nächsten Rechnungen auch noch.

 

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
Extra
Rang
Benutzerebene 4

Hi @o2_Manga,

vielen Dank für die Info.

:-)

o2_Larissa

Hi @Extra,

freut mich, dass dir meine Kollegen weiterhelfen konnten :blush:

Dann kannst du ja jetzt ein bisschen mit uns im Digitalen Wohnzimmer Spaß haben :grin: Scha udich dort gerne mal um und hinterlasse uns ein paar Kommentare in für dich interessanten Beiträgen.

 

Liebe Grüße

Larissa

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica