Probleme mit dem WLAN-Techniker

Heute war ich zu Hause und wartete darauf, dass der Techniker das WLAN installierte. Die Gegensprechanlage klingelte, aber sobald ich sie öffnete, verschwand sie. Meine Handynummer auf der Website ist falsch, aber ich kann sie nicht ändern, sodass sie mich nicht kontaktieren konnte. Sie haben mir eine Nummer geschickt, um einen Termin zu verschieben, aber ich spreche nicht gut Deutsch, sodass ich nichts über die aufgenommene Stimme verstehen kann. Ich möchte daher in der Lage sein, meine Kontodaten (Handynummer) von der Website aus zu ändern und so schnell wie möglich einen weiteren Termin zu vereinbaren, da ich ihn wirklich brauche.Danke