o2 DSL Verbindungsabbrüche Telefonie nach 27 Minuten

Hallo @Henning11111111, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Unterbrechungen bei der Telefonie kommen meistens immer zu einem unpassenden Zeitpunkt. 

So, wie du es beschreibst, habe ich das aber grundsätzlich schon gehört und habe da eine Vermutung.

 Wenn du ein “normales” Telefon an der Fritzbox angeschlossen hast, dann sind die Daten für die Telefonie in der Fritzbox eingerichtet und funktionieren. Sonst liefe die Telefonie ja nicht. Du schreibst, du hat noch ein weiteres IP-Gerät an der Fritzbox angeschlossen. Kann es sein, dass dort ebenfalls die VoIP-Daten eingetragen sind? 

Das wäre in dem Fall die Erklärung, denn es ist immer nur möglich, die Rufnummer über ein Gerät zu registrieren. Gibt es ein zweites Gerät, werden sich diese regelmäßig in die Quere kommen, was auch zu den von dir beobachteten Unterbrechungen führt.

Schau gerne einmal nach, ob es so ist wie ich vermute und melde dich gerne einmal hier zurück :-)

Gruß,

Lars

Hallo @o2_Lars 

Danke für deine Antwort. Das IP-Telefon ist nur eine Nebenstelle der Fritzbox. Hier sind nicht direkt die Alice-Daten eingetragen, die stehen nur in der Fritzbox.

Die Proleme existieren aber auch erst seit ca. 6 Wochen. Das letzte Gespräch was länger als 27 Minuten ging, war am 08.01.2021. An der Technik ist nichts verändert worden und wie auch oben geschrieben, ich habe eine Super-Internetverbindung mit dem o2-DSL-Anschluss.

Die Fritzbox hatte ich zwischenzeitlich schon neugestartet.

Gruß,

Henning

Hallo @Henning11111111,

ich hatte vor kurzem einen Fall, wo in der Fritzbox anscheinend Rufnummern mehr als einmal eingetragen waren, was ebenfalls zu diesen Abbrüchen führte. Prüfe das am besten einmal nach, vielleicht ist auch das zurück setzen der Box einmal ein Ansatz. Alle Daten zur Einrichtung findest du auch im Onlineportal im Bereich Mein o2 :-)

Gruß,

Lars

Hallo @Henning11111111 ,
was ist das für eine FritzBox und ist die Firmware aktuell ? Bei aktuellen FritzBoxen mit aktueller Firmware gibt es diesen Eintrag nichtmehr, wenn sie mit dem Assistenten eingerichtet wurde. Demzufolge hast du die Telefoniedaten vermutlich selbst eingetragen.

Was ist mit “Anbieter unterstützt G.726 nach RFC 3551”?

https://de.wikipedia.org/wiki/G.726#Weitere_Hardware

Gruß

Ich bin ja niemand, der alte Geräte in Rente schicken möchte, und einer der Wenigen, die sagen, dass auch noch eine Fritzbox 7390 an Vectoring- und eine Fritzbox 7270 an ADSL-Anschlüssen noch gute Dienste leisten. Aber die Fritzbox 7170 ist wirklich schon so alt wie Johannes Heesters: sie geht, aber nicht mehr so gut. :D

Daher am besten auf ein aktuelles Modell umsteigen, z. B. die 7530, dann sind die Probleme beseitigt. Falls du ein ISDN-Telefon anschließen musst, dann die 7590.

Hallo @Henning11111111,

okay, ich war da tatsächlich von etwas aktueller Hardware ausgegangen, die 7170 hat dann doch schon einiges hinter sich und gerade rund um die DSL Technologie hat sich in den letzten Jahren ja doch so einiges getan.

Dem Tipp von @rentek , nach einer aktuellen Fritzbox zu schauen, schließe ich mich hier einmal an.

Gruß,

Lars

Hallo @Henning11111111,

ich habe deinen letzten Kommentar mal als Lösung markiert. Lass uns gerne wissen, ob die Probleme mit einem anderen Router behoben werden konnten.

Viele Grüße

Giulia

Danke für die Rückmeldung, @Henning11111111 :-)

Freut mich zu hören, dass nun alles wieder so läuft, wie es soll. Alles entwickelt sich weiter auch die Technik hinter der Telefonie, mitunter kann es dann passieren, dass nicht mehr aktuelle Geräte eben diese Entwicklungen nicht mehr vollständig unterstützen, so dass es dann zu Einschränkungen kommt.

Gruß,

Lars