Hallo,
meine Internetleitung ist seit Sonntag leider vollkommen tot. Für gewöhnlich leuchten bei meinem Router (DSL-Router o2 Homebox 6441) 5 Lämpchen: Power, WLAN, Internet, DSL und Telefon. Im Moment leuchten allerdings nurmehr die Power und WLAN-Lampe. Entweder hat's der Router hinter sich, oder aber die DSL Leitung selbst hat eine Störung, was wohl eine Überprüfung durch einen Techniker nach sich ziehen würde.
Jedenfalls geht das DSL nicht mehr. Da ich das Festnetz nicht nutze, kann ich nicht sagen, ob das da auch der Fall ist. Aber ausgehend vom Status der Lampen vermute ich, dass auch das Telefon nicht funktionieren würde.
Ich habe versucht, den normalen Support zu erreichen. Aber 30-45 Minuten sind nicht gerade wenig. Die Notfallhotline war leider auch nach 20 minütigem Warten nicht zu erreichen. Nun hoffe ich auf technische Unterstützung im Forum.
Viele Grüße
Warum ist das wichtig?
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