Gelöst

Massive Probleme Internet Verbindung


Hallo, 

ich habe bereits oftmals gemeldet dass ich massive Probleme mit meiner Internet Verbindung zuhause habe. 

Downloadrate ist gestern Abend auf 10 Mbps gesunken 🤬🤬🤬

Zusätzlich kommen auch Disconnects des Internets hinzu ( Telefon+Internet Lämpchen aus ). Dauert ungefähr 1 Minute bis Internet und Telefon wieder da ist. 

 

Das einzige was bisher durchgeführt worden ist, ist ein Hard-Reset. 

Das ist ein hoffnungsloser Fall und die Kündigung des Vertrags scheint mittlerweile die beste Lösung zu sein !!!! 

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Lösung von rentek 24 Mai 2020, 09:41

WLAN-Schwankungen liegen in der Regel an den örtlichen Gegebenheiten, es sei denn, das WLAN-Modul des Routers ist defekt. Je weiter man vom Router entfernt ist, desto schwächer wird das WLAN-Signal. 

Welcher Router ist im Einsatz? Wurde hier die Standard-SSID gegen eine eigene SSID gewechselt?

Tritt das Problem auch auf, wenn du mit einem WLAN-Gerät direkt vor dem Router stehst? 

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7 Antworten

Benutzerebene 7

Gibt es mehrere Telefondosen, auch wenn nur eine in Benutzung ist?

Nutzt du PLC-Adapter?

 

Benutzerebene 7
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@Bardakas Welcher Tarif und welcher Router wird eigentlich genau eingesetzt?

Hallo @Bardakas,

 

Herzlich willkommen in unserer Community.

 

Ich habe mir deinen Anschluss einmal angeschaut, aktuell treten keine Verbindungsabbrüche mehr auf. Die Bandbreite liegt stabil bei 25 Mbit/s im Download. Treten die Schwankungen in der Geschwindigkeit bei einer WLAN-Verbindung auf?

 

Viele Grüße

Giulia

Hallo @Bardakas,

 

Herzlich willkommen in unserer Community.

 

Ich habe mir deinen Anschluss einmal angeschaut, aktuell treten keine Verbindungsabbrüche mehr auf. Die Bandbreite liegt stabil bei 25 Mbit/s im Download. Treten die Schwankungen in der Geschwindigkeit bei einer WLAN-Verbindung auf?

 

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia, 

ja die Schwankungen treten vorallem bei der Wlan Verbindung auf. Auf dem Handy kann man teilweise nicht mal eine Instagram Story laden, geschweige denn Youtube Videos anzuschauen. 

Grade für mich (Gamer) ist das sehr nervig und wenn ich mal Homeoffice machen muss ist das der reinste Terror. 

Benutzerebene 7

WLAN-Schwankungen liegen in der Regel an den örtlichen Gegebenheiten, es sei denn, das WLAN-Modul des Routers ist defekt. Je weiter man vom Router entfernt ist, desto schwächer wird das WLAN-Signal. 

Welcher Router ist im Einsatz? Wurde hier die Standard-SSID gegen eine eigene SSID gewechselt?

Tritt das Problem auch auf, wenn du mit einem WLAN-Gerät direkt vor dem Router stehst? 

WLAN-Schwankungen liegen in der Regel an den örtlichen Gegebenheiten, es sei denn, das WLAN-Modul des Routers ist defekt. Je weiter man vom Router entfernt ist, desto schwächer wird das WLAN-Signal. 

Welcher Router ist im Einsatz? Wurde hier die Standard-SSID gegen eine eigene SSID gewechselt?

Tritt das Problem auch auf, wenn du mit einem WLAN-Gerät direkt vor dem Router stehst? 

 

Ich kann neben dem Modul stehen, das Ergebnis ist das gleiche, es liegt definitiv nicht an der Entfernung :) 

Im Einsatz ist die O2 HomeBox 6441  ( meine Box wurde bereits 2 Mal ausgetauscht aufgrund der Probleme ). 

SSID wurde nicht geändert. 

Benutzerebene 7

Dann kauf dir eine - auch gebrauchte - Fritzbox 7530 online zum Test. Diese kannst du, wenn die Symptome auch mit dieser bestehen, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung wieder retournieren.

Die Homeboxen sind etwas für Standard-Anwender, aber nichts für Gamer.

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